📄 Документы и требования
Какие документы нужны для аренды?
+
Паспорт, водительское удостоверение (стаж от 3 лет) и банковская карта для блокировки депозита. Международные права не обязательны, но могут пригодиться при общении с полицией.
Какой минимальный возраст для аренды?
+
Минимальный возраст — 23 года, стаж вождения — от 3 лет. Для некоторых автомобилей класса SUV и выше возрастной порог может составлять 25 лет.
Подходят ли российские/казахстанские права?
+
Да, любые национальные водительские удостоверения принимаются. Однако по закону Турции иностранные права действительны только в течение 6 месяцев с момента въезда в страну. Поэтому во время вождения всегда возите с собой паспорт с отметкой о въезде — он подтверждает, что ваш срок пребывания не превышает 6 месяцев.
💳 Оплата и депозит
Как работает депозит?
+
Депозит 200 EUR можно оставить двумя способами:
Банковская карта — временная блокировка суммы (не списание). После возврата авто деньги разблокируются в течение 3–7 рабочих дней.
Наличными — депозит принимается наличными, и в этом случае мы возвращаем его вам сразу при сдаче автомобиля — без ожидания.
Можно ли оплатить наличными?
+
Аренду можно оплатить наличными или картой. Депозит также принимается двумя способами: блокировкой на карте Visa/Mastercard, либо наличными — в этом случае возвращаем сразу при сдаче авто.
В какой валюте принимается оплата?
+
Цены указаны в евро. Принимаем оплату в EUR, USD и турецких лирах по текущему курсу.
📍 Доставка и возврат
Вы привезёте машину к нашему отелю?
+
Да! Доставляем автомобиль к вашему отелю, аэропорту Анталии или любому удобному адресу в регионе. Доставка включена в стоимость аренды.
Можно ли вернуть машину в другом месте?
+
Да, возврат в другом месте возможен. Укажите нужный адрес при бронировании — мы согласуем детали. В зависимости от расстояния может рассчитываться дополнительная плата.
За сколько времени нужно бронировать?
+
Желательно бронировать за 24 часа — особенно в высокий сезон (июль–август). В остальное время мы часто можем организовать доставку в течение нескольких часов.
🛡️ Страховка и безопасность
Включена ли страховка в стоимость?
+
Да, базовая страховка (KASKO и обязательная страховка третьих лиц) включена в стоимость аренды. Все автомобили застрахованы согласно требованиям турецкого законодательства.
Что делать при ДТП или поломке?
+
Немедленно напишите нам в WhatsApp +90 540 585 77 77 — мы на связи 24/7. При ДТП обязательно вызовите полицию и получите протокол — он необходим для страховой компании.
Что если я поцарапаю машину?
+
Мелкие повреждения фиксируются при приёмке автомобиля. Серьёзные повреждения покрываются страховкой с учётом франшизы. Именно для этого блокируется депозит.
⛽ Топливо и эксплуатация
Машина выдаётся с полным баком?
+
Автомобиль передаётся с определённым уровнем топлива, который фиксируется при выдаче. При возврате уровень топлива должен быть таким же. Разница в стоимости топлива удерживается при возврате.
Можно ли курить в машине?
+
Нет, курение в салоне запрещено. В случае нарушения взимается сбор за химчистку салона.
Можно ли ехать в другой город или регион?
+
Да, по всей территории Турции. Выезд за пределы страны возможен только с нашего письменного разрешения.